En JHTECNO, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y servicios excepcionales a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesite realizar cambios o devoluciones de sus compras. A continuación, detallamos nuestra política al respecto:

1. Cambios de Productos: 1.1. Aceptamos cambios de productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, siempre y cuando el producto esté en su estado original, sin usar y con el empaque original intacto. 1.2. Para solicitar un cambio, por favor contáctenos y proporcione el número de orden y una descripción del producto que desea cambiar. 1.3. Los gastos de envío asociados con el cambio serán responsabilidad del cliente, a menos que el cambio sea debido a un error por nuestra parte.

2. Devoluciones y Reembolsos: 2.1. Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, si el producto está defectuoso, dañado o no es lo que esperaba. 2.2. Para solicitar una devolución y reembolso, por favor contáctenos y proporcione el número de orden, una descripción detallada del problema y, si es posible, fotos que muestren el estado del producto. 2.3. Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable después de recibir y verificar el producto devuelto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra. 2.4. Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea debido a un error por nuestra parte.

3. Productos no Elegibles para Cambios o Devoluciones: 3.1. No aceptamos cambios ni devoluciones de productos personalizados, productos íntimos o productos que hayan sido utilizados o manipulados de alguna manera que no sea necesaria para evaluar su naturaleza, características y funcionamiento.

4. Proceso de Devolución: 4.1. Antes de enviar cualquier producto para cambio o devolución, por favor contáctenos para obtener instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución y la dirección de envío. 4.2. Le recomendamos que utilice un servicio de envío con seguimiento para garantizar la entrega segura de los productos devueltos.

Nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes y resolver cualquier problema de manera justa y oportuna. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.